投訴對象：濟南宏力太陽能，投訴事件： 2011年，本人購買了濱河華庭小區的房子，配套的濟南宏力太陽能熱水器于2012年8月開始漏水，于是我通過物業聯系了工程承包商以及太陽能的售后，隨后售后派維修人員上門免費更換了水箱，維修后當時檢查使用一切都正常，可是維修人員一走，我一開電加熱，跳閘了，之后電加熱一直不能用，于是我又找來維修人員，他一檢查說是電加熱設備壞了，不能維修，只能更換，但是要改天才能更換，可是過了數天都不見有人來維修，再次給售后打電話，售后卻讓我們直接找之前上門的維修人員，但維修人員則認為，這樣的情況是產品質量問題，該找廠家更換，這樣推來推去，到現在也還沒有解決問題；投訴請求：要求廠家免費上門維修。